Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist.
Falls du mit einem Produkt nicht zufrieden bist oder es nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachte die folgenden Schritte, um eine reibungslose Rücksendung zu gewährleisten:
- Kontaktaufnahme: Sende uns eine E-Mail an [info@sandra-radic.ch], um die Rücksendung anzumelden. Gib dabei bitte deine Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
- Verpackung: Stelle sicher, dass das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Verpacke es sicher, um Transportschäden zu vermeiden.
- Versand: Sende das Paket an die angegebene Adresse. Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du selbst, es sei denn, das Produkt war fehlerhaft oder beschädigt.
Rückerstattung
Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bitte beachte, dass die Versandkosten für die Rücksendung von dir getragen werden, es sei denn, das Produkt war fehlerhaft oder beschädigt.
Austausch
Falls du einen Austausch wünschst, kontaktiere uns bitte ebenfalls unter [info@sandra-radic.ch]. Wir werden unser Bestes tun, um dir schnellstmöglich ein Ersatzprodukt zukommen zu lassen.
Kundenzufriedenheit
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Solltest du Fragen oder Bedenken haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist.
